Jazeker! In de app en op onze website kan je op voorhand een rit boeken. Wij geven u een bevestiging na het ontvangen van de reservatie.

In de app, ga je naar je eigen backoffice gedeelte, klik op portefeuille, druk op de knop 'voeg geld toe', vul het bedrag in dat u wilt toevoegen, kies uw betalingstype en automatisch zal het geld van je rekening naar je portefeuille gestort worden.

Je kan heel eenvoudig je betalingswijze aanpassen in het menu van de app. Kies daar 'betaalmethodes' en wijzig eventueel een betaalkaart of uw portefeuille.

Je kan heel eenvoudig een zakelijke rit boeken indien deze op voorhand gereserveerd wordt in onze app, of via de website.

Indien je een rit wilt boeken als rolstoelpatiënt kan je op voorhand een manuele rit boeken met de aanvraag 'rolstoel' beneden in de app.

Hoe download je de Yoime Rider App

Voor Android-apparaten:

1. Open de Google Play Store: Ga naar de app drawer of het beginscherm van je Android-apparaat en tik op het icoon van de Google Play Store.
2. Zoek naar Yoime Rider: Gebruik de zoekbalk bovenaan en typ 'Yoime Rider'.
3. Selecteer de App: Kijk uit voor het logo van Yoime om er zeker van te zijn dat je de juiste app downloadt.
4. Installeer de App: Tik op 'Installeren' om de app te downloaden en te installeren op je apparaat.

Voor iOS-apparaten:

1. Open de App Store: Zoek het App Store-icoon op je iPhone of iPad en open deze.
2. Zoek naar Yoime Rider: Gebruik de zoekfunctie onderaan en typ 'Yoime Rider'.
3. Selecteer de App: Vind de app met het kenmerkende Yoime-logo.
4. Download de App: Tik op 'Download' of het wolk-icoon om de app te installeren.

Account Aanmaken en Eerste Rit Boeken:

1. Open de App: Zodra de installatie compleet is, open je de app.
2. Maak een Account aan: Volg de instructies om een nieuw account aan te maken. Je hebt mogelijk je telefoonnummer of e-mailadres nodig om je te registreren.
3. Boek je Rit: Voer je ophaal- en afzetlocatie in en kies je rittype om je eerste rit te boeken.

Indien u een klacht wenst in te dienen kunt u deze link volgen. Wij doen er alles aan onze klanten de beste en veiligste services toe te kennen en zullen iedere klacht nauwkeurig bekijken en daarvoor de beste oplossing vinden.